走进富居宾馆的时候，苏乐和粱芙首先看到了大厅里及收银台上方的摄像头，他们俩相视一笑，来到柜台前直接亮明了自己的身份。
前台的服务员看到有警察到来，精神略微有些紧张，打电话叫来了他们的宾馆经理。宾馆经理姓李，他请苏乐和粱芙到办公室落座，并且热情的递上茶水。
“警察同志，有什么事您尽管说。”
“我们正在调查一个案子，嫌疑人曾经来到你们宾馆，我们想看一下宾馆的监控录像。”苏乐说。
“没问题，没问题，我们宾馆的每一个楼层都安装有监控摄像头，上半年治安大队刚来检查过，设备都完好，我马上带你们去。”
苏乐和粱芙跟随李经理来到位于宾馆餐厅隔壁的监控室。宾馆所谓的监控室只是一个简陋的机房，里面摆着一台电脑和一些杂物。
苏乐拿起鼠标点击回看的按钮，屏幕上弹出一个密码框。李经理见状说：
“哎呀，这个密码是什么来着，你看着长时间不用，我都忘记了。”
“没关系，我来试试。”苏乐说着话在密码框里输入“admin”几个字母，然后点击回车键，系统果然登陆了进去。
“哎呀，警官，你是怎么知道密码的？”
“这种监控系统的默认原始密码一般就是这个，大多数用户怕麻烦，都不改密码。”
“哦，原来是这样呀。”李经理挠着头说。
苏乐操作监控系统，熟练的找到了存储录像文件的文件夹。可是苏乐却惊奇的发现，宾馆监控系统里存储的录像资料少了一部分，所缺少的内容恰恰包括那天金辉家人来入住的时间段。
“李经理，你知道这段时间谁动过这个监控系统吗？”
“这个我就不知道了呀，应该没人动这个东西的，平时又没什么用。”
“可是我发现有一个时间段监控系统曾经停止录像。”
“那我问问我们这里的维修工，他有时候会来这里看一下设备的运行情况。”
“好的，他如果在的话，最好叫他来一趟。”
宾馆的李经理很快通过对讲机叫来的宾馆的维修工，维修工想了一会儿告诉苏乐，他曾经发现这个监控系统被人拔掉了电源线。
在获取宾馆酒店的监控录像失败以后，苏乐和粱芙又找来了当时为金辉一家人办理入住手续的服务员。服务员40岁左右的样子，听说警察来找她，吓得走路都走不成样子。
“你不用害怕，我
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